Aviso de Privacidad
Última actualización: 13/12/2025
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales
SOPHEA, con domicilio en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos de contacto:
Teléfono: +52 961 693 3158
Correo electrónico: contacto@sopheamkt.com
Dirección: Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México
2. Datos Personales que Recopilamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: Número telefónico, correo electrónico, dirección
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Datos financieros: Información de facturación (cuando aplique)
- Datos profesionales: Ocupación, empresa, área de especialización (cuando aplique)
3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias):
- Prestar los servicios solicitados y dar seguimiento a los mismos
- Procesar y responder a sus solicitudes de información
- Establecer comunicación para brindar atención al cliente
- Realizar el proceso de facturación y cobro de servicios
- Cumplir con obligaciones contractuales y legales
- Enviar información sobre nuestros servicios y promociones
Finalidades Secundarias (Opcionales):
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
- Enviar publicidad y promociones comerciales
- Realizar encuestas de satisfacción
- Compartir información con socios comerciales (con su consentimiento)
4. Transferencias de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por personas distintas a esta empresa en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Proveedores de servicios de email marketing y CRM
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Asesores legales y contables para el cumplimiento de obligaciones
Todas las transferencias se realizan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, mediante:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas
Para ejercer sus derechos ARCO:
Envíe su solicitud al correo: contacto@sopheamkt.com
O comuníquese al teléfono: +52 961 693 3158
Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
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7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso mediante autenticación
- Monitoreo continuo de sistemas
- Copias de seguridad regulares
- Capacitación del personal en protección de datos
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted manifiesta que ha leído, entendido y acepta los términos de este Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el mismo.
¿Tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad?
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